Dasar Privasi rm15 — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
rm15 mengambil serius privasi dan keselamatan data setiap pengguna. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
Apakah maklumat yang dikumpul oleh rm15?
rm15 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan tersuai kepada pengguna Malaysia. Jenis maklumat yang dikumpul merangkumi:
Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan mengurus akaun anda.
Butiran berkaitan transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM) termasuk kaedah deposit dan pengeluaran. rm15 tidak menyimpan nombor kad penuh; semua pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan dan resolusi skrin dikumpul secara automatik untuk memastikan platform berfungsi dengan baik di semua peranti termasuk telefon pintar.
Rekod aktiviti dalam platform seperti halaman yang dilawati, permainan yang dimainkan, taruhan yang diletakkan dan tempoh sesi. Data ini membantu rm15 menambah baik pengalaman pengguna secara berterusan.
Untuk tujuan apa maklumat ini digunakan?
rm15 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Penggunaan utama maklumat anda adalah seperti berikut:
- Pengurusan akaun — Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna serta memproses transaksi kewangan dengan selamat.
- Personalisasi pengalaman — Menyesuaikan paparan platform, cadangan permainan dan promosi berdasarkan tabiat penggunaan anda.
- Keselamatan dan perlindungan penipuan — Mengesan dan mencegah aktiviti yang tidak sah, termasuk cubaan log masuk yang mencurigakan atau urus niaga yang tidak biasa.
- Sokongan pelanggan — Membolehkan pasukan sokongan rm15 membantu pengguna menyelesaikan sebarang isu akaun atau teknikal dengan cepat dan tepat.
- Pematuhan undang-undang — Memenuhi keperluan pematuhan platform berkaitan pengesahan identiti dan rekod kewangan yang ditetapkan.
- Penambahbaikan platform — Menganalisis data agregat bagi mempertingkatkan prestasi, reka bentuk dan ciri-ciri platform rm15.
Bagaimana cookies dan penjejakan digunakan di rm15?
rm15 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman melayari platform. Terdapat beberapa jenis cookies yang digunakan:
Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan kerana ia mempengaruhi kebolehfungsian platform secara langsung.
Cookies Analitik: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi membolehkan rm15 membuat penambahbaikan berterusan. Data ini dikumpul dalam bentuk agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Cookies Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk yang disimpan untuk kemudahan akses masa hadapan. Anda boleh memadam cookies ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.
Bagaimana rm15 melindungi data dan hak pengguna?
Keselamatan Data
rm15 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi pengguna. Semua data yang dipindahkan antara peranti anda dan pelayan rm15 disulitkan menggunakan protokol penyulitan standard industri. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang berwenang sahaja dan semua akses adalah direkodkan untuk tujuan audit.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm15 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi hanya dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi platform (seperti pemproses pembayaran) dan hanya dalam skop yang diperlukan, serta tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna
Setiap pengguna rm15 mempunyai hak berkaitan data peribadi mereka:
- Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan — Anda boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan kami.
- Hak Pemadaman — Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang.
Perubahan dasar dan cara menghubungi kami
rm15 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui pemberitahuan dalam platform. Tarikh kuat kuasa yang dikemas kini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin menggunakan hak-hak anda seperti yang dinyatakan di atas, sila hubungi pasukan sokongan rm15 melalui e-mel di alamat berikut:
Pasukan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dan sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris. Untuk soalan lazim berkaitan platform secara umum, anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami.
Masih ada pertanyaan tentang privasi anda?
Pasukan rm15 sedia membantu anda memahami cara data anda dilindungi. Hubungi kami atau layari halaman bantuan untuk maklumat lanjut.
Soalan Lazim Daftar Akaun